1. INTRODUCCIÓN

Ahumadores Al Barril SAS es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de ahumadores o asadores tipo barril, accesorios y productos para la cocina. Nuestro propósito es crear momentos memorables alrededor del barril, estando presentes en cada una de las reuniones familiares o personales y celebraciones.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta automáticamente estos términos y condiciones, que regulan nuestra relación con usted como cliente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

3. USO APROPIADO

Usted se compromete a utilizar nuestros productos únicamente para fines legales y éticos, sin incurrir en actividades ilegales o fraudulentas.

4. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El sitio web de Ahumadores Al Barril SAS es una plataforma e-commerce que proporciona información sobre nuestros productos, incluyendo características, precios, ofertas y promociones vigentes. Esta información está diseñada para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre nuestras ofertas y facilitar el proceso de compra.

Ahumadores Al Barril SAS, se reserva el derecho y tendrá plena autonomía para modificar o eliminar los contenidos del Sitio, incluyendo estos Términos y Condiciones, sin previo aviso. Tales modificaciones o supresiones te serán informadas con el fin de que tengas conocimiento de estos, y puedas aceptarlos nuevamente, o simplemente rechazarlos. Igualmente, recomendamos revisar estos términos cada vez que uses el Sitio.

5. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones establecidos, sujetándose a las leyes colombianas que rigen nuestra actividad. Es esencial que lea y comprenda estos términos antes de continuar utilizando nuestros servicios.

Todo el contenido e información relacionada con nuestros productos presentes en nuestro sitio web, así como en nuestros canales adicionales en redes sociales como Instagram, YouTube, Facebook y TikTok, son creados y elaborados por Ahumadores Al Barril SAS. Por lo tanto, estos contenidos son de nuestra exclusiva propiedad y han sido incluidos con nuestra autorización con el propósito de proporcionar información útil y relevante a nuestros clientes.

Nuestro sitio web también cuenta con canales adicionales en redes sociales donde compartimos contenido relacionado con nuestros productos y el arte de ahumar alimentos. Al utilizar estos canales, usted acepta el contenido que proporcionamos en ellos, reconociendo que es una extensión de nuestra marca y está sujeto a los mismos estándares de calidad e integridad que nuestro sitio web principal.

 

6. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ofrecemos una amplia gama de productos relacionados con la cocina, incluyendo ahumadores o asadores tipo barril de acero inoxidable, ahumadores de lámina de hierro y accesorios. Nuestros productos están diseñados con los más altos estándares de calidad para brindarle una experiencia excepcional al cocinar.

7. REQUISITOS DE EDAD MÍNIMA

Se requerirá la verificación de la edad del cliente al realizar transacciones. Si no cumple con la edad mínima requerida, se necesitará la autorización de un padre o tutor según lo establecido por la Ley 1480 de 2011.

8. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia tan pronto como sean publicadas en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

9. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

Estos términos y condiciones están diseñados para proporcionar una guía clara sobre nuestra relación con usted como cliente y cómo se aplican nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Relación con Ahumadores Al Barril SAS

Estos Términos y Condiciones definen tu relación con nosotros, Ahumadores Al Barril SAS. Para adquirir nuestros productos, es necesario que aceptes estas condiciones.

 

Propiedad Industrial

Como cliente, reconoces que todo el contenido de este sitio, incluyendo información, blogs, imágenes y videos, pertenece a Ahumadores Al Barril SAS, al igual que cualquier otro contenido de la página web y redes sociales. Todas las marcas, logos, nombres y demás elementos de propiedad industrial o intelectual utilizados en el sitio son exclusivos de Ahumadores Al Barril SAS. Ningún contenido podrá ser utilizado, publicado, transmitido o comercializado sin nuestro permiso escrito o mecanismo legal que lo autorice.

 

Comercio Electrónico

Nuestro sitio estará regido por la Ley 527 de 1999 y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), especialmente por los capítulos V y VI sobre las ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, y la protección al consumidor de comercio electrónico.

 

Deberes y Derechos

Al aceptar estos Términos como cliente, te comprometes a:

- Proporcionar información veraz y suficiente al momento de crear una cuenta de usuario.

- Proteger tu contraseña y datos personales, abstenerse de compartirlos con terceros.

- Utilizar nuestra plataforma e-commerce conforme a estos Términos y Condiciones, y evitar cualquier acto contrario a la ley, el orden público y las buenas costumbres.

- Informar a Ahumadores Al Barril SAS sobre posibles anomalías en nuestro Sitio Web o tu cuenta personal.

- Abstenerse de realizar conductas dañinas que puedan afectar el funcionamiento del sitio web.

 

También tienes derecho a:

- Ser informado sobre nuestros servicios y productos, incluyendo características, condiciones de uso, disponibilidad, derecho de retracto y tiempo de entrega.

- Realizar reclamaciones y devoluciones según lo establecido en estos términos y en la ley.

- Utilizar los mecanismos dispuestos para radicar tus peticiones, quejas o reclamos.

- Estar informado sobre las condiciones generales y especiales de tus contratos, con fácil acceso a estos para su consulta.

- Y cualquier otro derecho conferido por la ley como consumidor electrónico.

 

 

CONDICIONES ESPECIALES

 

Acceso

Para realizar cualquier compra o servicio, es necesario registrarse y proporcionar la información de contacto necesaria para el envío de los productos o la atención de los servicios adquiridos. Además, para solicitar una cotización o asesoría comercial, puedes hacerlo a través de WhatsApp utilizando el botón disponible en nuestro Sitio. En caso de requerirse, deberás proporcionar tus datos para la finalidad de tu consulta. Los datos recolectados serán tratados de acuerdo con nuestras políticas de protección y tratamiento de datos personales, previa y expresamente autorizadas por ti.

 

Condiciones de venta y prestación de servicios.

La venta de nuestros productos está sujeta a las siguientes condiciones especiales que debes tener en cuenta como Cliente:

1. Disponibilidad de inventario del producto elegido para la ciudad de entrega, validada durante el proceso de compra.
2. Los tiempos de entrega serán determinados por el destino seleccionado, la fecha de compra y eventos especiales de descuento.
3. La cobertura de entrega de productos estará sujeta a la disponibilidad por parte de Ahumadores Al Barril SAS en el destino requerido por el Cliente.

 

En caso de no cumplirse las condiciones previas, te informaremos sobre la disponibilidad, cobertura y tiempo estimado para la entrega o prestación del servicio. Además, cualquier situación no prevista será comunicada a través de nuestros canales para proporcionarte más información.

 

Los presentes Términos y Condiciones aplicarán para todas las compras en nuestro sitio. Sin embargo, en caso de descuentos, promociones u ofertas, estableceremos condiciones particulares que estarán disponibles y serán comunicadas a través de los medios informativos que dispongamos para tal fin.

 

Es importante tener en cuenta que las imágenes relacionadas con nuestros productos son ilustrativas y de referencia. Aunque intentamos que sean lo más fieles posible, factores externos pueden afectar la percepción del producto. En caso de discrepancia con la calidad percibida en la imagen, puedes ejercer el derecho de retracto, como se describe más adelante. Garantizamos proporcionar toda la información necesaria para que puedas tomar decisiones informadas sobre nuestros productos y servicios.

 

Ahumadores Al Barril SAS se reserva el derecho de limitar el número de unidades compradas hasta que haya disponibilidad. Para promociones u ofertas, se informará el número de unidades permitidas por cliente. En caso de exceder el límite, podremos rechazar o cancelar la compra, procediendo a la devolución del dinero o informando sobre la disponibilidad del producto para entrega posterior.

 

Precio

Informaremos el precio de venta al público de nuestros productos en pesos colombianos, incluyendo todos los impuestos correspondientes según la legislación vigente. Los precios podrán variar en caso de promoción, oferta o según el canal de venta, sin previo aviso. Las promociones y ofertas no serán acumulables a menos que se indique expresamente. Cualquier costo adicional será especificado y detallado al momento de confirmar el pedido.

 

Facturación

Expediremos y enviaremos la factura o documento equivalente al Cliente, ya sea en formato físico o electrónico, donde se detallará el valor de la compra y otros conceptos incluidos en esta.

 

Medios de Pago

En Al Barril Ahumadores SAS, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes diversas opciones de pago para facilitar sus transacciones. A continuación, detallamos los medios de pago disponibles:

1. Pasarela de pagos EPAYCO
2. Tarjeta de crédito: Aceptamos VISA, MasterCard, American Express y Diners Club.
3. Cuentas de ahorro y corriente: PSE (Pagos Seguros en Línea).
4. Productos Davivienda: DaviPlata.
5. SafetyPay
6. Efectivo
7. Transferencia y/o consignación bancaria

Además de estas opciones, Al Barril Ahumadores SAS ofrece sistemas de financiamiento a través de la plataforma de pago Addi. Para acceder a este servicio, el cliente debe aprobar un proceso interno de validación para la otorgación del crédito. Es importante destacar que la aprobación del financiamiento queda sujeta a la decisión exclusiva de Addi, y no nos hacemos responsables en caso de que sea negado. Los clientes que opten por este medio de pago están sujetos a los Términos y Condiciones de Addi.

Estos medios de pago garantizan la seguridad financiera y bancaria de nuestros clientes, asegurando que los datos de las tarjetas y sus titulares estén protegidos contra posibles fraudes. Sin embargo, no nos responsabilizamos por las acciones u omisiones de las entidades bancarias durante el proceso de pago.

En cualquier momento, nos reservamos el derecho de desvincularnos comercialmente de cualquiera de los proveedores de pago o pasarelas de pago dispuestos.

Una vez verificado el pago total del producto y servicios adicionales, se considerará completada la compra y se procederá con el despacho y entrega de los productos, así como la prestación del servicio.

 

Envío, Entregas y Prestación del Servicio

Cobertura en territorio: Nuestra área de entrega se limita a los departamentos de Colombia y los municipios donde nuestras empresas de transporte aliadas tienen cobertura.

La entrega estará sujeta a los cronogramas de envío de las empresas transportadoras, así como a condiciones climáticas y de seguridad en el lugar de entrega. Nos reservamos el derecho de no procesar pedidos con direcciones incompletas, erróneas o falsas, o cuando el domicilio registrado no se encuentre dentro de nuestras zonas de cobertura.

Para garantizar una entrega efectiva, solicitamos a nuestros clientes que proporcionen la siguiente información personal:

• Nombre completo o razón social
• Cédula o NIT
• Dirección de envío (incluyendo nomenclatura, departamento, ciudad y código postal)
• Correo electrónico
• Número de teléfono

Al proporcionar estos datos, el cliente autoriza a Al Barril Ahumadores SAS a llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales, disponible en nuestro sitio web.